Đại học Manchester

Vấn đề

Trường chưa biết Copilot sẽ mang lại giá trị ở đâu trong các bộ phận và nhóm người dùng. Giảng viên và nhân viên hành chính phải xử lý khối lượng công việc hành chính lớn, trong khi người dùng cần kỹ năng viết câu lệnh.

Cách tiếp cận

Số giấy phép tăng từ 120 lên 200 rồi 300 qua ba nhóm triển khai, với sự hỗ trợ của Microsoft Consulting Services. Trường tuyển chọn những người nòng cốt thúc đẩy sử dụng và cung cấp cho nhân viên trang đào tạo nội bộ, câu lệnh hằng tuần cùng cộng đồng trên Viva Engage. Trường cũng rà soát quyền đối với dữ liệu và các chính sách, đồng thời dự kiến thành lập Trung tâm chuyên môn.

Số liệu chính

Bài học

Cấp giấy phép theo từng giai đoạn, kết hợp nhân sự nòng cốt và đào tạo, giúp trường xác định những vị trí hưởng lợi nhiều nhất. Mức giảm 98% là ghi nhận của một chuyên viên phân tích về một cuộc họp duy nhất.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Giáo dục

Chức năng kinh doanh

Công việc nội bộ và quản lý tri thứcSản xuất và chất lượng

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI tạo sinh

Hình thức triển khai

Công cụ hoặc nền tảng có sẵn

Mục tiêu

Năng suất và tốc độTiết kiệm chi phí

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. University of Manchester: Microsoft 365 Copilot

   Microsoft Customer Stories·21 thg 10, 2024Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.