マンチェスター大学

課題

同大学は、業務や利用者の属性によってCopilotがどこで効果を発揮するかを把握していなかった。教員や管理部門の職員は重い事務負担を抱え、利用者にはプロンプトを使う技能も必要だった。

取り組み

マイクロソフトのコンサルティングサービスの支援を受け、三つの導入グループでライセンス数を120から200、さらに300へと増やした。同大学は活用推進役を募り、職員向けに学内研修サイト、週替わりのプロンプト、Viva Engageのコミュニティーを用意した。データの権限や規程も見直し、専門拠点の設置を計画している。

主な数値

示唆

推進役と研修を伴う段階的なライセンス付与により、同大学はどの職種で効果が大きいかを把握できた。98%の削減は、一人のアナリストが一回の会議について報告したものである。

分類

規模

中堅・成長企業

業種

教育

業務機能

社内業務・ナレッジ管理生産・品質

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

既製ツール・プラットフォーム

目的

生産性・スピードコスト削減

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. University of Manchester: Microsoft 365 Copilot

   Microsoft Customer Stories·2024年10月21日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。