Reino UnidoEducação2024 – em andamentoUniversidade de Manchester
Implantação do Microsoft 365 Copilot em etapas
Universidade de Manchester implanta Copilot por grupos; trabalho administrativo de uma reunião da alta gestão caiu 98%
Problema
A universidade não sabia em quais funções e perfis de usuários o Copilot agregaria valor. Professores e funcionários administrativos tinham uma carga elevada de tarefas administrativas, e os usuários precisavam aprender a formular prompts.
Abordagem
O número de licenças passou de 120 para 200 e depois para 300, em três grupos, com apoio da Microsoft Consulting Services. A universidade mobilizou funcionários para incentivar o uso e ofereceu à equipe um site interno de treinamento, um prompt da semana e uma comunidade no Viva Engage. Também revisou direitos de acesso a dados e políticas e planeja um Centro de Excelência.
Números principais
Lição
A concessão de licenças em etapas, com funcionários incentivadores e treinamento, permitiu à universidade identificar quais funções mais se beneficiam. A redução de 98% foi relatada por um analista a respeito de uma única reunião.
Categorias
- Setor
- Educação
- Função empresarial
- Trabalho interno e gestão do conhecimentoProdução e qualidade
- Tipo de inovação
- Inovação de processos
- Tecnologia de IA
- IA generativa
- Forma de adoção
- Ferramenta ou plataforma pronta para uso
- Evidência
- Caso de cliente do fornecedor
Fontes
Resumos das fontes
A Microsoft descreveu a implantação do Copilot em etapas e o treinamento dos funcionários da universidade. Um analista do Escritório de Gestão de Programas relatou redução de 98% no trabalho administrativo de uma reunião de 90 minutos da alta gestão e economia de custos de 48% após verificações humanas.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
