Vereinigtes KönigreichBildung2024 – laufendUniversity of Manchester
Schrittweise Einführung von Microsoft 365 Copilot
University of Manchester führt Copilot gruppenweise ein; Verwaltungsaufwand für eine Leitungssitzung sank um 98 %
Ausgangslage
Die Universität wusste nicht, in welchen Aufgabenbereichen und für welche Nutzergruppen Copilot einen Mehrwert bieten würde. Lehrende und Beschäftigte in der Verwaltung hatten einen hohen Verwaltungsaufwand. Die Nutzer mussten zudem den Umgang mit Prompts erlernen.
Vorgehen
Mit Unterstützung von Microsoft Consulting Services stieg die Zahl der Lizenzen über drei Nutzergruppen hinweg von 120 auf 200 und anschließend auf 300. Die Universität gewann interne Multiplikatoren und stellte den Beschäftigten eine interne Schulungswebsite, einen Prompt der Woche und eine Viva-Engage-Community zur Verfügung. Sie überprüfte außerdem Datenzugriffsrechte und Richtlinien und plant ein Kompetenzzentrum.
Kennzahlen
Erkenntnis
Mit der schrittweisen Lizenzvergabe, internen Multiplikatoren und Schulungen konnte die Universität feststellen, welche Tätigkeitsprofile am meisten profitieren. Die Verringerung um 98 % beruhte auf der Schilderung eines Analysten zu einer einzelnen Sitzung.
Kategorien
- Branche
- Bildung
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und WissensmanagementProduktion und Qualität
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Standardwerkzeug oder Plattform
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschrieb die schrittweise Copilot-Einführung und die Mitarbeiterschulungen an der Universität. Ein Analyst des Programme Management Office berichtete von 98 % weniger Verwaltungsarbeit für eine einzelne 90-minütige Leitungssitzung und einer Kostenersparnis von 48 % nach menschlicher Prüfung.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
