Royaume-UniÉducation2024 – en coursUniversité de Manchester
Déploiement progressif de Microsoft 365 Copilot
L’université de Manchester déploie Copilot par groupes ; la charge administrative d’une réunion de direction a baissé de 98 %
Problématique
L’université ne savait pas dans quelles fonctions ni pour quels profils d’utilisateurs Copilot apporterait de la valeur. Les enseignants et les personnels administratifs supportaient une lourde charge administrative, et les utilisateurs devaient apprendre à formuler des requêtes.
Approche
Le nombre de licences est passé de 120 à 200, puis à 300 au fil de trois groupes, avec l’appui de Microsoft Consulting Services. L’université a recruté des référents et proposé au personnel un site de formation interne, une requête de la semaine et une communauté Viva Engage. Elle a également réexaminé les droits d’accès aux données et les politiques applicables, et prévoit un centre d’excellence.
Chiffres clés
Enseignement
Le déploiement progressif des licences, avec des référents et des formations, a permis à l’université de repérer les fonctions qui en tiraient le plus profit. La réduction de 98 % correspondait au témoignage d’un analyste sur une seule réunion.
Catégories
- Secteur
- Éducation
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissancesProduction et qualité
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Outil ou plateforme standard
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft a décrit le déploiement progressif de Copilot à l’université et la formation du personnel. Un analyste du bureau de gestion des programmes a fait état d’une réduction de 98 % du travail administratif pour une réunion de direction de 90 minutes et d’une économie de 48 % après vérification humaine.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
