Reino UnidoEducación2024 – en cursoUniversidad de Manchester
Despliegue por fases de Microsoft 365 Copilot
La Universidad de Manchester despliega Copilot por grupos; la carga administrativa de una reunión directiva cayó un 98%
Problema
La universidad desconocía en qué funciones y tipos de usuario aportaría valor Copilot. El personal docente y administrativo soportaba una elevada carga de trabajo administrativo y los usuarios necesitaban aprender a formular instrucciones para la herramienta.
Enfoque
Las licencias pasaron de 120 a 200 y después a 300 en tres grupos sucesivos, con apoyo de Microsoft Consulting Services. La universidad incorporó promotores internos y ofreció al personal un sitio de formación interna, una instrucción de la semana y una comunidad en Viva Engage. También revisó los derechos de acceso a los datos y las políticas, y prevé crear un centro de excelencia.
Cifras clave
Conclusión
La ampliación gradual de las licencias, con promotores internos y formación, permitió a la universidad identificar qué puestos obtenían mayores beneficios. La reducción del 98% correspondía al testimonio de un analista sobre una sola reunión.
Categorías
- Sector
- Educación
- Función empresarial
- Trabajo interno y gestión del conocimientoProducción y calidad
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
Microsoft describió el despliegue gradual de Copilot en la universidad y la formación del personal. Un analista de la Oficina de Gestión de Programas comunicó una reducción del 98% del trabajo administrativo de una reunión directiva de 90 minutos y un ahorro de costos del 48% tras las comprobaciones humanas.
La información completa figura en las fuentes originales.
