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西班牙零售与电子商务2021

Mercadona

超市人脸识别试点

西班牙监管机构因48家超市的人脸识别试点对Mercadona罚款250万欧元,该连锁企业缴纳罚款后程序终结

失败或中止监管机构、审计或法院

问题

Mercadona希望阻止受到禁止接近员工或顾客的限制令约束的人入内。它在部分门店测试了摄像头系统,以便在门口识别这些人。

方法

试点在该连锁企业1,640家门店中的48家进行了数月。先由技术筛选发现匹配,再由人工目视核对,若确认无误则通知警方。Mercadona称,其他人的面部数据在0.3秒内被删除,并称持有超过37份授权使用该系统、具有终局效力的法院裁决。西班牙数据保护局(AEPD)裁定,该系统扫描了包括儿童在内的所有顾客以及员工,既不符合必要性检验,也不符合GDPR的数据最小化检验。Mercadona缴纳了罚款,程序终结。

主要数据

EUR 2.5 million西班牙数据保护局(AEPD)提出的罚款,Mercadona缴纳后程序终结监管机构、审计或法院[1][2]
48 of 1,640据欧洲通讯社(Europa Press)报道,该连锁企业全部门店中参与试点的门店数媒体报道[1]

启示

在监管机构看来,无论针对的对象多么有限,扫描每一位购物者的安防工具都属于大规模生物识别处理。公司持有的法院授权并未改变这一结果。

分类

业务职能
生产与质量
创新类型
流程创新
依据
监管机构、审计或法院

来源

来源摘要

[1]Valencia Plaza (Europa Press)2021年7月22日

欧洲通讯社报道,Mercadona缴纳了数据保护局提议的250万欧元罚款,程序终结。试点涵盖1,640家门店中的48家。报道也转述了公司的说法:技术筛选、人工目视核对、向警方报警、0.3秒内删除其他人的面部数据,以及超过37份对其有利的法院裁决。

[2]Privacy-web.nl2021年8月10日

Privacy-web报道了西班牙数据保护局的决定。该机构认定,生物识别处理涉及进入门店的每一位顾客,包括儿童,以及员工。机构认为,GDPR第9条的例外情形均不适用,必要性、相称性和数据最小化原则均遭违反,且影响评估忽视了对员工的风险。

详细内容请参阅原始来源。

收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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