elunic

問題

機台每天產生數TB的資料，工業客戶很難將這些資料轉化為品質檢查與服務解答。

做法

這家德國軟體公司以Azure OpenAI Service與Azure Kubernetes Service，為其shopfloor.io入口網站擴充shopfloorGPT。服務、業務、維護及專案等代理會運用機台資料、手冊與SharePoint頁面，客戶也可以自行建立代理。

主要數據

啟示

與企業自家手冊和機台資料結合的代理，可以接手重複性的服務請求。微軟並未說明15分鐘的節省是如何衡量的。

分類

規模

中型及成長型企業

產業

製造業

業務職能

生產與品質客戶服務

創新類型

產品與服務創新

AI技術

AI代理生成式AI

導入方式

自行開發

目標

生產力與速度

依據

供應商案例

來源

1. elunic customer story

   Microsoft·2024年9月30日供應商發布資料

來源摘要

詳細內容請參閱原始資料。