elunic

问题

机器每天产生数TB数据，工业客户难以将其转化为质量检查结果和服务答复。

方法

这家德国软件公司在Azure OpenAI Service和Azure Kubernetes Service上，为其shopfloor.io门户扩展了shopfloorGPT。服务、销售、维护和项目等智能体调用机器数据、手册和SharePoint页面，客户也可以自行构建智能体。

主要数据

启示

与企业自有手册和机器数据相连的智能体，可以接手重复性的服务请求。微软未说明15分钟的节省是如何测算的。

分类

规模

中型及成长型企业

行业

制造业

业务职能

生产与质量客户服务

创新类型

产品与服务创新

AI技术

AI智能体生成式AI

引入方式

自主研发

目标

工作效率与速度

依据

供应商案例研究

来源

1. elunic customer story

   Microsoft·2024年9月30日供应商资料

来源摘要

详细内容请参阅原始来源。