← 案例
英國醫療與生命科學2025 – 進行中

牛津大學醫院NHS基金會信託(Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust)

用於臨床紀錄的環境語音技術試辦計畫

牛津大學醫院測試四款AI紀錄工具,近90%臨床人員表示紀錄時間減少,但37%產出須修改

進行中企業自行發布官方資料 ↗

問題

臨床人員看診後,須花費數小時的個人時間撰寫紀錄與信函。

做法

該信託在住院與門診場域試用四款環境語音產品,包括Accurx Scribe、Tortus、Heidi及Lyrebird。工具聆聽診療對話後,擬出紀錄草稿,交由臨床人員核對。信託於2026年2月公布評估報告。

主要數據

~90%表示紀錄時間減少的臨床人員占比(信託稱「近90%」;HTN報導88%有可衡量的省時效果)企業自行發布[1][2]
37.3%登錄的398筆AI產出中,為確保準確性而須修改的占比企業自行發布[2]
44.4%表示在一次或多次診療中遇到幻覺的使用者占比企業自行發布[2]
99.7%同意使用該工具的病患占比企業自行發布[1]

啟示

臨床人員自行回報的省時幅度很大,但登錄產出中,逾三分之一須修改,44%使用者至少遇過一次幻覺。評估依據為臨床人員自己的估計。

分類

創新類型
流程創新
AI技術
生成式AI
依據
企業自行發布

來源

  1. Ambient voice technology pilot evaluation (trust news article)
    Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust2026年2月23日企業發布資料

來源摘要

[1]Oxford University Hospitals NHS Foundation Trust2026年2月23日

信託公布四款環境語音產品的試辦結果。據其報告,近90%臨床人員的紀錄時間減少,逾半每天節省至少30分鐘,73%表示身心狀況改善,99.7%病患同意使用。

[2]HTN (Health Tech Newspaper)2026年2月24日

HTN報導四款環境語音產品的評估結果。88%使用者有可衡量的省時效果,每週花5至10小時個人時間撰寫紀錄的使用者占比,由24.2%降至2.2%。登錄的398次使用中,37.3%須修改產出,44.4%使用者回報曾遇到幻覺。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
開啟案例頁面 ↗