Serco Leisure

問題

Serco Leisure及相關信託組織在38處休閒設施，以臉部辨識監控逾2,000名員工的出勤，其中兩處也使用指紋掃描。英國資訊委員辦公室（Information Commissioner's Office，ICO）認定，這些機構未能證明資料處理具有必要性或符合比例原則。

做法

ICO於2024年2月23日向Serco Leisure、Serco Jersey及七個社區休閒信託組織發布九份執法通知，要求在三個月內停止使用生物特徵資料記錄出勤，並銷毀法律未要求保留的資料。

主要數據

啟示

員工處於難以拒絕的弱勢地位，因此監管機關並不認為員工同意具有太大分量。卡片或感應鑰匙扣被視為足以替代的方式。

分類

規模

大型企業

產業

專業服務

業務職能

人力資源生產與品質

創新類型

流程創新

AI技術

電腦視覺

導入方式

供應商解決方案

目標

降低成本生產力與速度

依據

主管機關、稽核或法院

來源

1. ICO orders Serco Leisure to stop using facial recognition technology to monitor attendance of leisure centre employees

   UK Information Commissioner's Office·2024年2月23日主管機關、稽核或法院文件

來源摘要

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