Serco Leisure

課題

Serco Leisureと関連するトラストは、38カ所のレジャー施設で2,000人超の従業員の勤怠を管理するため、顔認識を使用し、二施設では指紋スキャンも使っていた。英情報コミッショナー事務局（ICO）は、こうしたデータ処理の必要性や、目的に対して過度でないことを示していないと判断した。

取り組み

ICOは2024年2月23日、Serco Leisure、Serco Jersey、地域のレジャー施設を運営する七つのトラストに計九件の執行通知を出した。三カ月以内に、勤怠管理への生体データの使用を停止し、法律上の保存義務がないデータを破棄するよう求めた。

主な数値

示唆

従業員は拒否しにくい立場にあるため、当局は従業員の同意を重視しなかった。カードやキーフォブが十分な代替手段とされた。

分類

規模

大企業

業種

専門サービス

業務機能

人事生産・品質

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

コンピュータビジョン

導入形態

ベンダーのソリューション

目的

コスト削減生産性・スピード

根拠

規制当局・監査・裁判所

出典

1. ICO orders Serco Leisure to stop using facial recognition technology to monitor attendance of leisure centre employees

   UK Information Commissioner's Office·2024年2月23日規制当局・監査・裁判所の文書

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。