SüdafrikaTechnologie und Telekommunikation2024 – laufendGames Global
IT-Invest-Week-Workshops zu Power Automate und Copilot Studio
Von Beschäftigten gebaute Automatisierungen sparen bei Games Global 22.370 Stunden im Jahr
Ausgangslage
Der Spieleverleger, der über 1.300 Spiele von mehr als 40 Studios anbietet, hatte manuelle Abläufe in IT, Finanzen, Support und Compliance.
Vorgehen
In 2 mehrtägigen Workshops der IT Invest Week lernten Beschäftigte den Umgang mit Power Automate und Copilot Studio und bauten eigene Workflows. Das Unternehmen plant, 2025 insgesamt 700 Beschäftigte zu schulen.
Kennzahlen
Erkenntnis
Von Beschäftigten entwickelte Automatisierungen sparten im Kundensupport 530 Stunden im Monat und durch die Freigabe ungenutzter Softwarelizenzen 163.000 Euro.
Kategorien
- Unternehmensfunktion
- Produktion und QualitätFinanzen, Risiko und Recht
- Innovationsart
- ProzessinnovationOrganisation und Arbeitsweisen
- KI-Technologie
- KI-Agenten
- Einführung
- Standardwerkzeug oder Plattform
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Games Global veranstaltete Workshops, in denen Beschäftigte lernten, eigene Automatisierungen zu bauen. Microsoft nennt die eingesparten Stunden nach Team und eine Einsparung bei den Lizenzkosten.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
