Games Global
Oficinas da IT Invest Week sobre Power Automate e Copilot Studio
Automações criadas pelos próprios funcionários da Games Global poupam 22.370 horas por ano
Problema
A editora de jogos, que oferece mais de 1.300 jogos de mais de 40 estúdios, tinha processos manuais em TI, finanças, suporte e compliance.
Abordagem
2 oficinas de vários dias da IT Invest Week treinaram os funcionários em Power Automate e Copilot Studio e os fizeram criar fluxos de trabalho. A empresa planeja treinar 700 funcionários em 2025.
Números principais
Lição
As automações criadas pelos funcionários pouparam 530 horas por mês no suporte ao cliente e 163.000 euros com a recuperação de licenças de software não utilizadas.
Categorias
- Função empresarial
- Produção e qualidadeFinanças, riscos e jurídico
- Tipo de inovação
- Inovação de processosOrganização e práticas de trabalho
- Tecnologia de IA
- Agentes de IA
- Forma de adoção
- Ferramenta ou plataforma pronta para uso
- Evidência
- Caso de cliente do fornecedor
Fontes
Resumos das fontes
A Games Global promoveu oficinas que ensinaram os funcionários a criar suas próprias automações. A Microsoft informa as horas economizadas por equipe e a economia com custos de licenças.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.