Vereinigtes KönigreichFinanzen und Versicherungen2024 – laufendInvestec
Copilot for Sales für Banker
Investec führt Copilot for Sales bei 900 Bankern in Großbritannien ein und schätzt 200 eingesparte Stunden im Jahr
Ausgangslage
Banker brauchten 10 bis 15 Minuten, um Hintergrundinformationen zu sammeln und eine Antwort auf jeden Lead zu entwerfen, bei etwa 400 Leads pro Woche in der Treasury-Abteilung.
Vorgehen
Investec war der erste Kunde, der Copilot for Sales im Produktivbetrieb einsetzte. Das Werkzeug wurde in Outlook und Teams für 900 Banker in Großbritannien eingeführt und wird auf 700 Banker in Südafrika ausgeweitet. Dynamics 365 war bereits im Einsatz.
Kennzahlen
Erkenntnis
In vorhandene E-Mail- und CRM-Werkzeuge eingebaute Vertriebsassistenten verkürzten die Zeit für Entwürfe. Die Zahl von 200 Stunden ist die eigene Schätzung des Unternehmens aus dem Vergleich von Copilot-Nutzern und Nutzern des bisherigen Systems.
Kategorien
- Branche
- Finanzen und Versicherungen
- Unternehmensfunktion
- Marketing und Vertrieb
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Standardwerkzeug oder Plattform
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft berichtet, Investec sei der erste Produktivkunde von Copilot for Sales gewesen. 900 Banker in Großbritannien nutzten das Werkzeug, und 700 in Südafrika sollten folgen. Microsoft nennt Zeitersparnisse je Aufgabe und eine Schätzung des Unternehmens zu den jährlich eingesparten Stunden.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
