← Casos
Corea del SurComercio minorista y electrónico2026 – en curso

BGF Retail (CU)

Previsiones con IA de las cantidades a cocinar de pollo frito en tienda

La previsión con IA de CU sobre las cantidades de pollo que debían cocinarse ayudó a una tienda a vender 4 veces su cantidad habitual el día de un partido del Mundial, con un desperdicio inferior al 1%

Con resultadosDeclaración de la propia empresa

Problema

Las tiendas de conveniencia cocinan pollo frito en el establecimiento. En días de eventos, como los partidos de fútbol, la demanda se dispara, y los propietarios que calculan las cantidades a ojo corren el riesgo de quedarse sin producto y de tirar comida.

Enfoque

El sistema de previsión de CU, basado en aprendizaje automático, calcula las cantidades que deben cocinarse en unas 7.000 tiendas. Aprende de las ventas de cada tienda durante el último año, combina la media de las últimas 4 semanas con un índice estacional y con los cambios en el área comercial local y en el perfil de los clientes, y entrega a cada tienda un informe con las cantidades recomendadas por franja horaria y producto.

Cifras clave

4xpollo vendido frente a un día normal en una tienda del distrito de Gangnam, en Seúl, el día de un partido de clasificación para el Mundial, en junio de 2026Declaración de la propia empresa[1]
<1%tasa de desperdicio de pollo en la misma tienda ese díaDeclaración de la propia empresa[1]
~7,000tiendas que reciben recomendaciones con IA sobre las cantidades que deben cocinarseDeclaración de la propia empresa[1]

Conclusión

El resultado publicado corresponde a una tienda en un solo día; no se han divulgado cifras de desperdicio ni de ventas de toda la cadena. El sistema previó la demanda de un día de evento que los propietarios habían estimado hasta entonces por intuición.

Categorías

Tipo de innovación
Innovación de procesos
Respaldo
Declaración de la propia empresa

Fuentes

  1. "치킨 4배 준비하세요"…AI로 월드컵 특수 누린 CU
    한국경제18 jun 2026Artículo de prensa

Resúmenes de fuentes

[1]한국경제18 jun 2026

The Korea Economic Daily informa de que el 12 de junio de 2026, día de un partido de clasificación para el Mundial, una tienda CU del distrito de Gangnam, en Seúl, vendió alrededor de 4 veces su cantidad habitual de pollo con una tasa de desperdicio inferior al 1%, guiada por un informe de IA específico para la tienda. Describe el método de previsión e indica que el sistema abarca unas 7.000 tiendas. Un representante de CU afirmó que la rentabilidad de las tiendas mejoró mucho, sin dar una cifra.

La información completa figura en las fuentes originales.

Añadido 25 oct 2026 · Actualizado 25 oct 2026
Abrir la página del caso ↗