BDO Colombia

Vấn đề

Các yêu cầu nội bộ đến qua nhiều kênh và được xử lý thủ công. Điều này gây ra sai sót, trùng lặp công việc và phản hồi chậm.

Cách tiếp cận

BDO xây dựng BeTIC 2.0 bằng Copilot Studio và Power Platform, liên kết với Dataverse, Active Directory và SharePoint. Trợ lý tập trung hóa các yêu cầu và tự động hóa các tác vụ lương và tài chính suốt ngày đêm.

Số liệu chính

Bài học

Việc tập trung hóa yêu cầu và tự động hóa các tác vụ lương và tài chính đã giảm công việc thủ công. Microsoft cho biết gánh nặng vận hành giảm 50%, tiết kiệm khoảng 20.000 USD mỗi năm và xử lý hơn 1.700 yêu cầu kể từ khi ra mắt.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Dịch vụ chuyên môn

Chức năng kinh doanh

Sản xuất và chất lượngTài chính, rủi ro và pháp chế

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI hội thoại và giọng nóiTác tử AI

Hình thức triển khai

Công cụ hoặc nền tảng có sẵn

Mục tiêu

Năng suất và tốc độTiết kiệm chi phí

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. BDO Colombia customer story (Copilot Studio)

   Microsoft·2025Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.