ClearBank

Vấn đề

Các yêu cầu thu hồi khoản thanh toán chuyển nhầm phải được phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc tại Anh. Chuyên viên phân tích đối chiếu từng yêu cầu với một văn bản quy tắc dài 80 trang.

Cách tiếp cận

ClearBank huấn luyện một hệ thống trên Azure để áp dụng quy tắc của hệ thống thanh toán, đánh giá các yêu cầu và xác nhận hoặc bác bỏ chúng. Các chuyên viên phân tích và bộ phận quản trị rủi ro phối hợp cùng nhà phát triển để nâng cao độ chính xác.

Số liệu chính

Bài học

ClearBank cho chuyên viên phân tích và bộ phận rủi ro tham gia huấn luyện AI đánh giá yêu cầu thu hồi khoản thanh toán. Mức giảm 80% thời gian xử lý vẫn chỉ là dự báo.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Tài chính và bảo hiểm

Chức năng kinh doanh

Sản xuất và chất lượngTài chính, rủi ro và pháp chế

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI tạo sinh

Hình thức triển khai

Giải pháp của nhà cung cấp

Mục tiêu

Năng suất và tốc độChất lượng và rủi ro

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. ClearBank harnessing AI to reduce payment recovery time

   Microsoft UK Stories·18 thg 12, 2024Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.