ClearBank

課題

誤って送金された資金の返還請求には、英国の営業日で2日以内に回答しなければならない。アナリストは、請求ごとに80ページの規則文書と照らし合わせて確認していた。

取り組み

ClearBankはAzure上で、決済スキームの規則を適用して請求を評価し、承認または却下するシステムを学習させた。アナリストとリスク部門が開発者と協力し、精度を高めた。

主な数値

示唆

ClearBankは、振込資金の返還請求を評価するAIの学習に、アナリストとリスク部門を関与させた。処理時間の80%減は、見込みの段階にとどまる。

分類

規模

中堅・成長企業

業種

金融・保険

業務機能

生産・品質財務・リスク・法務

イノベーションの類型

プロセス・イノベーション

AI技術

生成AI

導入形態

ベンダーのソリューション

目的

生産性・スピード品質・リスク

根拠

ベンダーの事例紹介

出典

1. ClearBank harnessing AI to reduce payment recovery time

   Microsoft UK Stories·2024年12月18日ベンダーの公表資料

出典の要約

詳細は原典でご確認いただけます。