Reino UnidoServiços financeiros e seguros2024 – em andamento

ClearBank

IA para pedidos de recuperação de pagamentos por transferência a crédito

ClearBank criou IA para agilizar pedidos de recuperação de pagamentos, com expectativa de reduzir em 80% o tempo de processamento

Em andamentoCaso de cliente do fornecedorFornecedor ↗

Problema

Os pedidos de recuperação de pagamentos enviados por engano devem ser respondidos em até 2 dias úteis no Reino Unido. Os analistas conferiam cada pedido com um documento de regras de 80 páginas.

Abordagem

A ClearBank treinou no Azure um sistema para aplicar as regras do arranjo de pagamento, avaliar os pedidos e validá-los ou rejeitá-los. Analistas e a equipe de risco trabalharam com os desenvolvedores para melhorar a precisão.

Números principais

80% (expected)Redução esperada no tempo de processamento de recuperação de pagamentosCaso de cliente do fornecedor[1]

Lição

A ClearBank envolveu analistas e a equipe de risco no treinamento da IA para avaliar pedidos de recuperação de pagamentos. A redução esperada de 80% no tempo de processamento continuou sendo uma previsão.

Categorias

Porte: Médias empresas e empresas em crescimento
Setor: Serviços financeiros e seguros
Função empresarial: Produção e qualidade Finanças, riscos e jurídico
Tipo de inovação: Inovação de processos
Tecnologia de IA: IA generativa
Forma de adoção: Solução de fornecedor
Objetivo: Produtividade e agilidade Qualidade e riscos
Evidência: Caso de cliente do fornecedor

Fontes

ClearBank harnessing AI to reduce payment recovery time
Microsoft UK Stories18 de dez. de 2024Publicação do fornecedor

Resumos das fontes

[1]Microsoft UK Stories18 de dez. de 2024

A ClearBank treinou um sistema de IA para aplicar as regras do arranjo de pagamento aos pedidos de recuperação. A Microsoft no Reino Unido informou uma redução esperada de 80% no tempo de processamento.

Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.

Adicionado em 25 de out. de 2026 · Atualizado em 25 de out. de 2026