Royaume-UniFinance et assurance2024 – en coursClearBank
IA pour le traitement des demandes de récupération de virements
ClearBank a bâti une IA pour accélérer le traitement des demandes de récupération de paiements, avec une réduction attendue de 80 % du temps de traitement
Problématique
Les demandes de récupération de paiements envoyés par erreur doivent recevoir une réponse sous 2 jours ouvrés au Royaume-Uni. Les analystes vérifiaient chaque demande à l’aune d’un document de règles de 80 pages.
Approche
ClearBank a entraîné sur Azure un système chargé d’appliquer les règles du dispositif de paiement, d’évaluer les demandes et de les valider ou de les rejeter. Les analystes et l’équipe des risques ont travaillé avec les développeurs pour améliorer la précision.
Chiffres clés
Enseignement
ClearBank a associé ses analystes et son équipe des risques à l’entraînement de l’IA chargée d’évaluer les demandes de récupération de paiements. La réduction attendue de 80 % du temps de traitement restait une prévision.
Catégories
- Secteur
- Finance et assurance
- Fonction de l’entreprise
- Production et qualitéFinance, risques et juridique
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Solution d’un fournisseur
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
ClearBank a entraîné un système d’IA à appliquer les règles du dispositif de paiement aux demandes de récupération de paiements. Microsoft Royaume-Uni indique une réduction attendue de 80 % du temps de traitement.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
