Trung QuốcHàng tiêu dùng2023 – đang tiếp diễnHongsheng Toy (Nghĩa Ô)
Video bán hàng dịch bằng AI cho người mua nước ngoài
Một chủ gian hàng đồ chơi ở Nghĩa Ô dùng AI lồng tiếng video bán hàng sang các ngôn ngữ khác và cho biết doanh thu tăng 10-20%
Vấn đề
Tôn Lệ Quyên điều hành Hongsheng Toy, một xưởng đồ chơi gia đình có gian hàng rộng 13,5 mét vuông tại chợ bán buôn quốc tế Nghĩa Ô. Bà không nói được ngôn ngữ của nhiều khách mua nước ngoài, và việc sản xuất nội dung tiếp thị bằng tiếng nước ngoài vượt quá khả năng của một doanh nghiệp quy mô như vậy.
Cách tiếp cận
Tháng 10/2023, đơn vị vận hành chợ là Tập đoàn Thành phố Hàng hóa Trung Quốc Chiết Giang ra mắt mô hình ngôn ngữ chuyên cho thương mại và các công cụ AI trên nền tảng Chinagoods, trong đó có tính năng chuyển video tiếng Trung thành phiên bản 36 ngôn ngữ với khẩu hình khớp lời. Bà Tôn nằm trong số những thương nhân đầu tiên sử dụng: bà quay video giới thiệu sản phẩm bằng điện thoại và đăng các phiên bản tiếng Anh, Ả Rập, Tây Ban Nha và Nga lên mạng xã hội nước ngoài. Về sau bà còn dùng AI cho một phần công việc thiết kế sản phẩm.
Số liệu chính
Bài học
Đơn vị vận hành chợ xây dựng công cụ và cung cấp cho các chủ gian hàng, nhờ đó một doanh nghiệp quy mô nhỏ như gian hàng có thể sản xuất nội dung tiếp thị bằng tiếng nước ngoài mà không cần nhân viên hay công ty dịch vụ tiếp thị. Số liệu doanh thu do chủ gian hàng và truyền thông nhà nước cung cấp, chưa có nguồn độc lập xác minh.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp nhỏ
- Ngành
- Hàng tiêu dùng
- Chức năng kinh doanh
- Marketing và bán hàng
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trìnhĐổi mới mô hình kinh doanh
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Công cụ hoặc nền tảng có sẵn
- Căn cứ
- Công bố của doanh nghiệp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Yicai giới thiệu các thương nhân Nghĩa Ô dùng AI, tiêu biểu là Tôn Lệ Quyên của Hongsheng Toy. Video tiếng Anh của bà thu hút hơn 100.000 lượt xem ở nước ngoài và một đơn hàng 20.000 mặt hàng từ Ba Lan, và bà cho biết doanh thu 6 tháng cuối năm 2023 tăng 10 đến 20 phần trăm so với 6 tháng đầu. Yicai cũng mô tả các công cụ của Chinagoods dịch video sang 36 ngôn ngữ.
Tân Hoa Xã mô tả việc nhân viên chợ quay video sản phẩm của bà Tôn vào tháng 10/2023 và gửi lại các phiên bản đa ngôn ngữ 2 ngày sau, sau đó vài trăm khách hàng đã liên hệ với bà và một chủ siêu thị ở Mexico City đã đến Nghĩa Ô để mua hàng. Bài cho biết tập đoàn quản lý chợ ra mắt mô hình ngôn ngữ thương mại và nền tảng AI Chinagoods trong tháng đó, và hơn 10.000 thương nhân đã thử tính năng video 36 ngôn ngữ.
Tân Hoa Xã đưa tin về bà Tôn Lệ Quyên và gian hàng Hongsheng Toy rộng 13,5 mét vuông của bà. Bài cho biết AI mang lại cho bà thêm khách hàng và đơn hàng nước ngoài, giảm chi phí vận hành và hỗ trợ một phần thiết kế sản phẩm, và bà có thể biến video quay bằng điện thoại thành 36 ngôn ngữ. Bài nói thêm rằng gần 30.000 thương nhân Nghĩa Ô thường xuyên sử dụng công cụ AI.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
