中国消費財2023 – 継続中Hongsheng Toy（義烏）
海外バイヤー向けのAI翻訳販売動画
義烏の玩具店主、AIで販売動画を多言語に吹き替え 売上は10〜20%増と報告
課題
孫麗娟（Sun Lijuan）氏は、義烏の国際卸売市場に13.5平方メートルの店舗を構える、家族経営の玩具工場Hongsheng Toyを営む。海外バイヤーの多くの言語を話せず、この規模の事業では外国語のマーケティングを制作することも手に余った。
取り組み
2023年10月、市場の運営会社である浙江中国小商品城集団は、貿易に特化した言語モデルとAIツールを自社のプラットフォーム「Chinagoods」で提供開始した。中国語の動画を、口の動きを合わせた36言語版に変換する機能も含まれる。孫氏はこれを最初に使った出店者の一人で、スマートフォンで商品紹介を撮影し、英語、アラビア語、スペイン語、ロシア語版を海外のSNSに投稿した。のちに、製品デザインの一部にもAIを使った。
主な数値
示唆
市場の運営会社がツールを作って入居する出店者に提供したため、店舗規模の事業でも、人員や代理店なしに外国語のマーケティングを制作できた。売上の数字は店主と国営メディアによるもので、独立した検証は得られていない。
分類
- 業種
- 消費財
- 業務機能
- マーケティング・営業
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーションビジネスモデル・イノベーション
- AI技術
- 生成AI
- 導入形態
- 既製ツール・プラットフォーム
- 目的
- 売上・顧客体験
- 根拠
- 企業自身の発表
出典
出典の要約
Yicaiは、孫麗娟氏（Hongsheng Toy）を筆頭に、AIを使う義烏の出店者を取り上げた。英語動画は海外で10万回超再生され、ポーランドから2万個の注文があった。孫氏は、2023年下半期の売上が上半期より10〜20%増えたと話す。Yicaiはまた、動画を36言語に翻訳するChinagoodsのツールを説明している。
新華社は、2023年10月に市場の職員が孫氏の商品動画を撮影し、2日後に多言語版を返したと伝えている。その後、数百人の顧客が孫氏に連絡し、メキシコシティのスーパーの経営者が買い付けに義烏を訪れた。同月に市場の運営グループが貿易向け言語モデルとChinagoodsのAIプラットフォームを公開したこと、36言語の動画機能を試した出店者が1万人を超えたことも報じている。
新華社は、孫麗娟氏と、13.5平方メートルのHongsheng Toyの店舗を取り上げた。AIによって海外の顧客と注文が増え、運営コストが下がり、製品デザインの一部にも役立ったとし、スマートフォンの動画を36言語に変換できると伝えている。義烏の出店者のうち3万人近くが日常的にAIツールを使っているとも付け加えている。
詳細は原典でご確認いただけます。
