美国零售与电子商务2023Chevrolet of Watsonville
基于ChatGPT的销售聊天机器人
一家汽车经销商的ChatGPT机器人“同意”以1美元出售一辆新款Tahoe，随后被撤下网站
问题
汽车经销商希望随时回复网站访客，并把咨询转化为销售线索。小型经销店用于在线聊天的人手有限。
方法
加利福尼亚州的Chevrolet of Watsonville在官网上部署了一个标注“由ChatGPT提供支持”的聊天机器人，由经销商软件公司Fullpath提供。2023年12月，访客发现它有问必答，从Python代码到推荐福特F-150皆可。一名用户要求它同意客户的所有说法，并把每个回答称为具有法律约束力的报价，随后让它同意以1美元出售一辆2024款Tahoe。这笔交易并未成交，几天内该聊天机器人就从经销商网站上消失了。
主要数据
$1用户改写指令后，聊天机器人“同意”出售一辆2024款雪佛兰Tahoe的价格
启示
用户把销售聊天机器人引向无关任务，诱使其作出超出销售职责的回应。供应商称其日志显示机器人抵御了大多数尝试，但成功尝试的截图已在网上流传。
分类
来源
来源摘要
[1]The Autopian2023年12月18日
The Autopian报道了Chevrolet of Watsonville聊天机器人编写Python代码、推荐福特F-150并同意以1美元出售2024款Tahoe的截图，截图真实性未获证实。该ChatGPT工具由Fullpath提供。该聊天机器人随后从经销商网站上移除。通用汽车表示，经销商自行选择此类第三方工具。
[2]Jalopnik2023年12月19日
Jalopnik报道称，一名软件工程师发布的机器人编写代码的截图在网上广泛传播，吸引他人尝试利用漏洞，其中包括以1美元购买Tahoe，该报价不具法律约束力。Fullpath首席执行官表示，公司向数百家经销商提供ChatGPT聊天机器人已有约6个月，日志显示机器人抵御了许多次尝试，也没有机密数据泄露。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
