英国公共部门2024 – 进行中英国内政部（UK Home Office）
庇护案件摘要与庇护政策搜索AI工具
英国内政部试点称，摘要工具每案节省23分钟，政策研究节省37分钟；9%的摘要不准确或不完整
问题
庇护审批人员需要人工阅读冗长的面谈记录、检索国别政策文件，2024年底约有9万宗案件等待初次裁决。
方法
英国内政部于2024年5月至12月试点两款工具：一款生成面谈记录摘要，据政府AI中心介绍，该工具基于OpenAI的GPT-4构建；另一款搜索并概括国别政策信息。审批人员的试验组和比较组在不同单位工作。该部门于2025年4月公布评估。
主要数据
23 minutes (32%)相较比较组，摘要工具每宗案件节省的时间
37 minutes政策搜索工具在每宗案件政策研究中节省的时间
9%被判定为不准确或不完整、并从试点中剔除的摘要比例
23%对摘要信息未完全有信心的用户比例
启示
批评者认为，对于庇护裁决而言，9%的摘要不准确或不完整这一比例过高。所报告的时间节省来自缺乏代表性单位中的小规模试点，且依赖员工自行报告。
分类
来源
来源摘要
[1]GOV.UK (Home Office)2025年4月29日
英国内政部评估了两项试点。摘要试点于2024年分两个阶段开展，每阶段8周，每案节省23分钟（32%）；政策搜索每案节省37分钟。9%的摘要因不准确而被剔除，23%的用户未完全有信心，愿意继续使用两款工具的比例分别为65%和54%。质量审查未发现对裁决有影响，该部门表示，试点规模小，且依赖员工自行报告。
[2]Foxglove2025年5月
一家数字权利组织认为，该工具尚不适合用于庇护裁决。该组织援引英国内政部自身的发现，即9%的摘要不准确或不完整，指出近四分之一的测试者未完全有信心，并要求在部署前说明错误率和偏差问题。
详细内容请参阅原始来源。
收录日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日