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美國媒體與娛樂2022–2023

CNET

AI 撰寫的理財解說文章

CNET 悄悄刊出 77 篇 AI 撰寫的解說文章,更正逾半數並暫停該工具

失敗或中止媒體報導

問題

有關利率與儲蓄帳戶等主題的個人理財解說文章,可為出版商帶來搜尋流量,但每篇都需要員工投入時間撰寫。CNET 的理財版希望產出更多這類文章。

做法

2023 年 1 月之前的數月間,CNET Money 使用內部設計的 AI 引擎草擬 77 篇短篇解說文章,約占其內容的 1%,每篇皆經人工編輯審閱,以通用署名刊出並附有簡短揭露說明。2023 年 1 月,外部報導讓外界注意到此做法及其中的事實錯誤。內部稽核後,77 篇文章中有 41 篇被更正,部分更動幅度不小,總編輯並承認抄襲檢查在某些案例中失靈。CNET 連同姊妹網站 Bankrate 與 CreditCards.com 暫停了 AI 稿件,並表示須待流程能防止此類錯誤後才會恢復。

主要數據

41/77經更正的 AI 撰寫文章數媒體報導[2]
~1%AI 解說文章占 CNET 內容的比重企業自行發布[1]

啟示

每篇文章都經過人工編輯,卻有逾半數需要更正,可見審閱步驟並未抓出模型的錯誤。揭露方式低調,使外界發現後,品質問題演變為信任問題。

分類

創新類型
流程創新
AI技術
生成式AI
導入方式
自行開發
依據
媒體報導

來源

  1. CNET found errors in more than half of its AI stories
    Talking Biz News2023年1月25日新聞報導

來源摘要

[1]MediaPost2023年1月26日

總編輯 Connie Guglielmo 表示,CNET Money 以內部設計的 AI 引擎撰寫 77 篇短篇解說文章,約占其內容的 1%。她說,在一名讀者指出錯誤後進行全面稽核,發現部分稿件須大幅更正,並承認抄襲檢查工具使用不當或漏掉相近的內容。規劃中的改善措施包括更清楚的揭露,以及編輯共同署名。

[2]Talking Biz News2023年1月25日

Talking Biz News 轉述 The Verge 的統計:CNET 以其 AI 工具撰寫的 77 篇稿件中,有 41 篇發布了更正。部分更正替換了被形容為「並非完全原創」的措辭,引發抄襲疑慮。Futurism 首先報導 CNET 數月來持續刊出 AI 撰寫的文章,卻很少公開說明。

[3]Engadget2023年1月20日

Engadget 引述 The Verge 報導,CNET 管理層告知員工,將「暫時」暫停 AI 撰寫的文章,包括 Bankrate 與 CreditCards.com 的稿件。Futurism 曾發現數十篇自動生成的理財解說文章,其揭露說明只有讀者點選署名才會出現。Engadget 質疑 CNET 先前所稱這些文章經人工徹底編輯的說法。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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