美國教育2024 – 進行中多鄰國
AI生成語言課程與AI優先策略
多鄰國耗時約1年推出148門AI製作的語言課程，而前100門課程耗時約12年
問題
多鄰國從零開始開發一門新語言課程，需要小型團隊耗時數年，公司因此花了約12年才累積前100門課程。許多語言的使用者，特別是亞洲與拉丁美洲的使用者，可選擇的課程很少。
做法
多鄰國運用生成式AI製作並檢核課程內容，並採用「共用內容」系統：先建立一門高品質的基礎課程，再調整成數十種介面語言版本。2024年1月，公司裁減約10%的約聘人員，多數屬課程製作與翻譯人員。2025年4月下旬，執行長路易斯·馮·安（Luis von Ahn）告知員工，公司將以「AI優先」為方針，逐步停止將AI可完成的工作外包給約聘人員，且只有在團隊無法再將更多工作自動化時，才會核准新增人力；2天後，公司推出148門新課程。
主要數據
啟示
內容產出速度大幅提升，但AI優先備忘錄與逐步停用約聘人員的計畫，隨即招致公開批評。生成式AI也增加了營運成本：多鄰國表示，2025年第1季毛利率由前一年同期的73.0%降至71.1%，主因是擴大Duolingo Max所帶來的AI成本。
分類
來源
來源摘要
報導多鄰國推出148門以生成式AI製作的課程，課程總數增加逾一倍，並引述馮·安的說法：前100門課程耗時約12年，而近150門課程約1年即完成。報導說明「共用內容」做法，並指出此次推出與馮·安當週稍早發出的AI優先電子郵件有關，該郵件隨即引發反彈。報導還提到，多鄰國於2024年1月裁減約10%的約聘人員，主要來自課程製作與翻譯。
多鄰國2025年第1季致股東信指出，公司本季運用AI生成內容推出近150門新語言課程。信中揭露日活躍使用者4,660萬人，年增49%，毛利率為71.1%，去年同期為73.0%，主因是擴大Duolingo Max所帶來的生成式AI成本。信中也說明公司初步降低AI成本的作法，例如優化「角色扮演」功能的模型。
詳細內容請參閱原始資料。
