EUAEducação2024 – em andamentoDuolingo
Cursos de idiomas gerados por IA e a estratégia “AI-first”
Duolingo lançou 148 cursos de idiomas criados com IA em cerca de 1 ano, depois de levar cerca de 12 anos para chegar aos 100 primeiros
Problema
Criar um novo curso de idiomas do zero na Duolingo exigia anos de trabalho de uma equipe pequena, e por isso a empresa levou cerca de 12 anos para chegar aos primeiros 100 cursos. Falantes de muitos idiomas, sobretudo na Ásia e na América Latina, tinham poucos cursos à disposição.
Abordagem
A Duolingo usou IA generativa para criar e revisar o conteúdo dos cursos, com um sistema de “conteúdo compartilhado” que constrói um único curso-base de alta qualidade e o adapta a dezenas de idiomas de interface. Em janeiro de 2024, dispensou cerca de 10% dos prestadores de serviço, a maioria da criação de cursos e da tradução. No fim de abril de 2025, o presidente-executivo Luis von Ahn disse aos funcionários que a empresa seria “AI-first”, deixaria gradualmente de usar prestadores para tarefas que a IA pode fazer e só aprovaria novas contratações quando uma equipe não conseguisse automatizar mais o seu trabalho; 2 dias depois, lançou 148 novos cursos.
Números principais
Lição
A produção de conteúdo acelerou de forma acentuada, mas o memorando “AI-first” e o plano de eliminar gradualmente o uso de prestadores de serviço provocaram críticas públicas imediatas. A IA generativa também elevou os custos de operação: a margem bruta da Duolingo no 1º trimestre de 2025 caiu para 71,1%, ante 73,0% 1 ano antes, principalmente por causa dos custos de IA com a expansão do Duolingo Max, segundo a empresa.
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Fontes
Resumos das fontes
Relata o lançamento de 148 cursos criados com IA generativa, o que mais que dobrou o catálogo da Duolingo, e cita von Ahn: os 100 primeiros cursos levaram cerca de 12 anos, enquanto quase 150 foram criados em cerca de 1 ano. Explica a abordagem de “conteúdo compartilhado” e liga o lançamento ao e-mail “AI-first” de von Ahn, enviado no início da mesma semana, que gerou reação negativa imediata. Observa ainda que a Duolingo dispensou cerca de 10% dos prestadores de serviço em janeiro de 2024, principalmente da criação de cursos e da tradução.
A carta aos acionistas da Duolingo referente ao 1º trimestre de 2025 afirma que a empresa lançou quase 150 novos cursos de idiomas no trimestre, com conteúdo gerado por IA. Informa 46,6 milhões de usuários ativos diários, alta de 49% em 1 ano, e margem bruta de 71,1%, ante 73,0% 1 ano antes, principalmente por causa dos custos de IA generativa com a expansão do Duolingo Max. Descreve também os primeiros esforços para reduzir os custos de IA, como otimizações de modelo no recurso Role Play.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
