美國食品與餐飲2024 – 進行中

Chipotle Mexican Grill

Ava Cado AI 招募助理

Chipotle 執行長表示，AI 招募助理使錄用時間縮短約 75%

已見成效企業自行發布

問題

Chipotle 經營逾 3,500 家餐廳，每年春秋兩季大量徵才，同時朝北美 7,000 家門市的長期目標擴張。招募速度慢，使餐廳經理耗費時間於招募時程安排與文書工作，也因流程冗長而流失求職者。

2024 年 10 月，這家連鎖餐廳完成 Ava Cado 的導入，這是由供應商 Paradox 開發的對話式招募助理。它以英文、西班牙文、法文與德文與求職者交談，回答疑問、蒐集基本資料、安排面試，並向經理選定的人選發出聘書。錄用決定仍由經理作出。

~75%餐廳職缺錄用時間的縮減幅度企業自行發布[2][1]

該助理負責協調錄用決定前後的各個步驟，錄用決定仍由經理作出。執行長表示，2025 年招募時間約縮短 75%，此前 2024 年設定的目標為最多縮短 75%，但未公布衡量方法。

[1]Nation's Restaurant News2024年10月22日

《Nation's Restaurant News》報導 Paradox 開發的 Ava Cado 在 Chipotle 逾 3,500 家餐廳上線。該助理支援 4 種語言，Chipotle 預期可將餐廳職缺的錄用時間最多縮短 75%。人資長將其比喻為每家餐廳增添行政支援。

[2]HRD Canada2025年6月15日

執行長 Scott Boatwright 在《財星》COO 高峰會上表示，Ava 使錄用時間縮短約 75%。Chipotle 在 3 月招募旺季使用該工具，員工逾 130,000 人，並計畫在年內新開逾 300 家餐廳。Boatwright 說，目標是保留人與人的互動。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日