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ÖsterreichÖffentlicher Sektor2016–2020

Arbeitsmarktservice Österreich (AMS)

AMAS, Bewertungsmodell für die Arbeitsmarktchancen von Arbeitsuchenden

Österreichs Arbeitsmarktservice entwickelte ein Bewertungsmodell für Arbeitsuchende, verlor es 2020 durch ein Datenschutzverbot und gewann 5 Jahre später vor Gericht, zu spät für einen Einsatz.

Gescheitert oder gestopptAngabe des Unternehmens

Ausgangslage

Das AMS hatte begrenzte Mittel für Schulungen und Unterstützung und wollte sie für Arbeitsuchende einsetzen, die davon am meisten profitieren würden. Die Berater entschieden darüber bislang im Einzelfall.

Vorgehen

Das AMS beauftragte die externe Firma Synthesis Forschung, statistische Modelle auf Basis früherer Beschäftigungsdaten zu entwickeln. Das Werkzeug vergab an jeden Arbeitsuchenden einen Wert und teilte ihn in eine von 3 Gruppen ein: gute Chancen, mittlere Chancen mit der meisten Unterstützung und geringe Chancen. Das letzte Wort sollten die Berater behalten. Ein bundesweiter Start war für 2020 bis Anfang 2021 geplant.

Kennzahlen

~€2.5 millionWert der Arbeit, die verloren ging, als das AMS die AMAS-Daten löschen musste, laut AMS-Chef Johannes KopfAngabe des Unternehmens[1]
€240,000Kosten der externen Analyse hinter den Bewertungsmodellen, laut AlgorithmWatchPresseberichterstattung[2]
96 modelsZahl der statistischen Modelle, die das AMS nach eigenen Angaben nutzte; 2 davon veröffentlichte esAngabe des Unternehmens[2]

Erkenntnis

Das Verbot kam vor dem Start und zwang das AMS, die Daten zu löschen, sodass das Modell nie in Betrieb ging. Ein Gerichtserfolg im Jahr 2025 brachte das Projekt nicht zurück.

Kategorien

Unternehmensfunktion
Produktion und Qualität
Innovationsart
Prozessinnovation
Nachweis
Angabe des Unternehmens

Quellen

  1. Court Sides with AMS on Algorithm: Project Remains Terminated
    VIENNA.AT (APA)4. Sept. 2025Pressebericht

Quellenzusammenfassungen

[1]VIENNA.AT (APA)4. Sept. 2025

Die APA berichtet, das Bundesverwaltungsgericht habe die Datenschutzentscheidung von 2020 gegen AMAS mehr als 5 Jahre später aufgehoben. Sie beschreibt die Einteilung in 3 Gruppen und stellt fest, dass die Berater entscheiden sollten. AMS-Chef Kopf sagte, das Verbot von 2020 habe Arbeit im Wert von rund 2,5 Millionen Euro zunichtegemacht, und das Projekt werde nicht wiederbelebt.

[2]AlgorithmWatch6. Okt. 2019

AlgorithmWatch beschrieb das geplante Bewertungssystem, seine 3 Gruppen und die 96 Modelle dahinter und bezifferte die Kosten der externen Analyse auf 240.000 Euro. Die Unterlagen des AMS zeigten negative Gewichtungen für Frauen, Menschen mit Behinderungen und Personen über 30. Die österreichische Datenschutzbehörde erklärte das System im August 2020 für rechtswidrig.

Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.

Hinzugefügt 25. Okt. 2026 · Aktualisiert 25. Okt. 2026
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