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AutricheSecteur public2016–2020

Service public autrichien de l’emploi (Public Employment Service Austria, AMS)

Modèle de score des perspectives des demandeurs d’emploi AMAS

L’agence autrichienne pour l’emploi a conçu un modèle de notation des demandeurs d’emploi, a dû y renoncer en 2020 à la suite d’une interdiction liée à la protection des données, puis a obtenu gain de cause en justice 5 ans plus tard, trop tard pour l’utiliser

Échec ou arrêtDéclaration de l’entreprise

Problématique

L’AMS disposait de moyens limités pour la formation et l’accompagnement et voulait les consacrer aux demandeurs d’emploi qui en profiteraient le plus. Les conseillers tranchaient au cas par cas.

Approche

L’AMS a chargé le cabinet extérieur Synthesis Forschung de construire des modèles statistiques à partir de données passées sur l’emploi. L’outil attribuait un score à chaque demandeur d’emploi et le classait dans l’un des 3 groupes : bonnes perspectives, perspectives moyennes avec l’accompagnement le plus important, et faibles perspectives. Les conseillers devaient garder le dernier mot. Un lancement à l’échelle nationale était prévu entre 2020 et début 2021.

Chiffres clés

~€2.5 millionvaleur du travail perdu lorsque l’AMS a dû supprimer les données d’AMAS, selon le directeur de l’AMS Johannes KopfDéclaration de l’entreprise[1]
€240,000coût de l’analyse externe à l’origine des modèles de score, selon AlgorithmWatchTravail journalistique[2]
96 modelsnombre de modèles statistiques que l’AMS dit avoir utilisés ; elle en a publié 2Déclaration de l’entreprise[2]

Enseignement

L’interdiction est intervenue avant le lancement et a contraint l’AMS à supprimer les données, de sorte que le modèle n’est jamais entré en service. Une victoire en justice en 2025 n’a pas relancé le projet.

Catégories

Fonction de l’entreprise
Production et qualité
Type d’innovation
Innovation de procédé
Type de preuve
Déclaration de l’entreprise

Sources

  1. Court Sides with AMS on Algorithm: Project Remains Terminated
    VIENNA.AT (APA)4 sept. 2025Article de presse

Résumés des sources

[1]VIENNA.AT (APA)4 sept. 2025

L’APA rapporte que le Tribunal administratif fédéral a annulé, plus de 5 ans après, la décision de 2020 en matière de protection des données visant AMAS. Elle décrit le classement en 3 groupes et précise que les conseillers devaient décider. Le directeur de l’AMS, Johannes Kopf, a déclaré que l’interdiction de 2020 avait anéanti un travail d’une valeur d’environ 2,5 millions d’euros et que le projet ne serait pas relancé.

[2]AlgorithmWatch6 oct. 2019

AlgorithmWatch a décrit le système de score prévu, ses 3 groupes et les 96 modèles sur lesquels il reposait, et chiffré à 240 000 euros le coût de l’analyse externe. La documentation de l’AMS montrait des pondérations négatives pour les femmes, les personnes handicapées et les plus de 30 ans. L’autorité autrichienne de protection des données a déclaré le système illégal en août 2020.

Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.

Ajouté le 25 oct. 2026 · Mis à jour le 25 oct. 2026
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