KanadaHandel und E-Commerce2024 – laufendCanadian Tire Corporation
Interner Assistent ChatCTC auf Azure OpenAI
Canadian Tire gab mehr als 3.000 Büromitarbeitern einen KI-Assistenten, der 30 bis 60 Minuten pro Tag sparte
Ausgangslage
Mitarbeiter in der Zentrale verbrachten Zeit mit der Suche nach Schulungsmaterial und dem Schreiben von Stellen- und Produktbeschreibungen.
Vorgehen
Der Händler verlagerte Daten zu Azure und baute ChatCTC auf dem Azure OpenAI Service. Der Assistent wird für Schulungen, Stellenbeschreibungen und Produktbeschreibungen genutzt.
Kennzahlen
Erkenntnis
Ein interner Assistent für Routineaufgaben beim Schreiben und Suchen kann auf einer einzigen Datenplattform Tausende Mitarbeiter erreichen.
Kategorien
- Größe
- Großunternehmen
- Branche
- Handel und E-Commerce
- Unternehmensfunktion
- Interne Abläufe und Wissensmanagement
- Innovationsart
- Prozessinnovation
- KI-Technologie
- Generative KI
- Einführung
- Anbieterlösung
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt ChatCTC für Mitarbeiter der Zentrale und den Reifen-Einkaufsassistenten CeeTee. Demnach nutzten mehr als 3.000 Mitarbeiter ChatCTC und sparten damit 30 bis 60 Minuten pro Tag.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
