CanadáVarejo e e-commerce2024 – em andamento

Canadian Tire Corporation

Assistente interno ChatCTC no Azure OpenAI

Canadian Tire deu a mais de 3.000 funcionários de escritório um assistente de IA que poupou de 30 a 60 minutos por dia

Com resultadosCaso de cliente do fornecedorFornecedor ↗

Problema

Os funcionários corporativos gastavam tempo procurando material de treinamento e redigindo descrições de cargos e de produtos.

Abordagem

A varejista migrou dados para o Azure e criou o ChatCTC no Azure OpenAI Service. Ele é usado em treinamento, descrições de cargos e descrições de produtos.

Números principais

30-60 minutes a dayTempo poupado por funcionário corporativo que usa o ChatCTC, segundo a MicrosoftCaso de cliente do fornecedor[1]

3,000+Funcionários corporativos que usam o ChatCTCCaso de cliente do fornecedor[1]

Lição

Um assistente interno voltado a tarefas rotineiras de redação e consulta pode alcançar milhares de funcionários em uma única plataforma de dados.

Categorias

Porte: Grande empresa
Setor: Varejo e e-commerce
Função empresarial: Trabalho interno e gestão do conhecimento
Tipo de inovação: Inovação de processos
Tecnologia de IA: IA generativa
Forma de adoção: Solução de fornecedor
Objetivo: Produtividade e agilidade
Evidência: Caso de cliente do fornecedor

Fontes

Canadian Tire Corporation customer story
Microsoft20 de nov. de 2024Publicação do fornecedor

Resumos das fontes

[1]Microsoft20 de nov. de 2024

A Microsoft descreve o ChatCTC para funcionários corporativos e o assistente de compra de pneus CeeTee. Informa que mais de 3.000 funcionários usaram o ChatCTC, poupando de 30 a 60 minutos por dia.

Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.

Adicionado em 25 de out. de 2026 · Atualizado em 25 de out. de 2026