カナダ小売・EC2024 – 継続中Canadian Tire Corporation
Azure OpenAI上の社内アシスタント「ChatCTC」
Canadian Tire、本社の職員3,000人超にAIアシスタントを提供、1日30～60分を節約
課題
本社の職員は、研修資料の検索や、職務内容や商品の説明文の作成に時間を費やしていた。
取り組み
同社は、データをAzureに移し、Azure OpenAI Service上でChatCTCを構築した。研修、職務記述書、商品説明に使われている。
主な数値
30-60 minutes a dayChatCTCを使う本社の従業員1人当たりの節約時間（Microsoft発表）
3,000+ChatCTCを使う本社の従業員
示唆
定型的な文書作成や検索を目的とする社内アシスタントは、1つのデータ基盤上で数千人の職員に提供できる。
分類
- 規模
- 大企業
- 業種
- 小売・EC
- 業務機能
- 社内業務・ナレッジ管理
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション
- AI技術
- 生成AI
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 目的
- 生産性・スピード
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2024年11月20日
Microsoftは、本社の職員向けのChatCTCと、タイヤ購入を支援するアシスタント「CeeTee」を紹介している。3,000人超の職員がChatCTCを使い、1日30～60分を節約したと報告している。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
