CanadaDistribution et commerce en ligne2024 – en coursCanadian Tire Corporation
Assistant interne ChatCTC sur Azure OpenAI
Canadian Tire met à la disposition de plus de 3 000 employés de bureau un assistant d’IA qui fait gagner de 30 à 60 minutes par jour
Problématique
Le personnel du siège passait du temps à rechercher des supports de formation et à rédiger des descriptions de postes et de produits.
Approche
Le distributeur a migré ses données vers Azure et développé ChatCTC sur Azure OpenAI Service. L’outil sert à la formation, aux descriptions de postes et aux descriptions de produits.
Chiffres clés
Enseignement
Un assistant interne destiné aux tâches courantes de rédaction et de recherche peut toucher des milliers de salariés sur une seule plateforme de données.
Catégories
- Taille
- Grande entreprise
- Fonction de l’entreprise
- Fonctions internes et gestion des connaissances
- Type d’innovation
- Innovation de procédé
- Technologie d’IA
- IA générative
- Mode d’adoption
- Solution d’un fournisseur
- Objectif
- Productivité et rapidité
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft décrit ChatCTC pour le personnel du siège et l’assistant d’achat de pneus CeeTee. Il indique que plus de 3 000 employés utilisaient ChatCTC et gagnaient de 30 à 60 minutes par jour.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
