MexikoKonsumgüter2025 – laufendSheló NABEL
Dynamics 365 und Microsoft 365 Copilot für Bestandsverwaltung und Kundengesprächsnotizen
Sheló NABEL meldet nach der Einführung von Dynamics 365 einen Umsatzanstieg von 17 % in den ersten beiden Monaten des Jahres
Ausgangslage
Das Unternehmen verkauft Wellness- und Schönheitsprodukte über selbstständige Unternehmer und benötigte Bestands- und Entscheidungsdaten in Echtzeit. Die Erstellung von Berichten dauerte zuvor Stunden.
Vorgehen
Gemeinsam mit der Unternehmensberatung Best Practices Consulting führte das Unternehmen Dynamics 365 ein, um die Bestände von mehr als 400 Produkten in Echtzeit zu verwalten. Microsoft 365 Copilot erstellt automatisch Zusammenfassungen von Kundengesprächen.
Kennzahlen
Erkenntnis
Berichte wurden schneller erstellt, und Copilot fasste Kundengespräche zusammen. Die Geschäftsleitung meldete einen Umsatzanstieg von 17 % innerhalb von zwei Monaten, ohne eine Vergleichsbasis zu nennen.
Kategorien
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- Marketing und VertriebProduktion und Qualität
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- Generative KI
- Einführung
- Anbieterlösung
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt, wie ein mexikanisches Wellnessunternehmen Dynamics 365 und die Zusammenfassungsfunktion von Copilot nutzt. Die Geschäftsleitung meldete einen Umsatzanstieg von 17 % und eine 5-mal so schnelle Berichterstellung.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
