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MéxicoBienes de consumo2025 – en curso

Sheló NABEL

Dynamics 365 y Microsoft 365 Copilot para gestionar inventarios y notas de clientes

Sheló NABEL comunica un aumento de las ventas del 17% en los dos primeros meses del año tras implantar Dynamics 365

Con resultadosCaso de cliente del proveedorProveedor ↗

Problema

La empresa vende productos de bienestar y belleza a través de emprendedores independientes y necesitaba datos en tiempo real sobre inventarios y para tomar decisiones. La elaboración de informes llevaba horas.

Enfoque

Con la consultora Best Practices Consulting, implantó Dynamics 365 para gestionar en tiempo real el inventario de más de 400 productos. Microsoft 365 Copilot redacta resúmenes automáticos de las conversaciones con los clientes.

Cifras clave

17%aumento de las ventas en los dos primeros meses del año, según los directivos (sin base de comparación indicada)Caso de cliente del proveedor[1]
5xmayor rapidez en la elaboración de informes respecto a antesCaso de cliente del proveedor[1]

Conclusión

La elaboración de informes se agilizó y Copilot resumió las conversaciones con los clientes. Los directivos comunicaron un aumento de las ventas del 17% en dos meses, sin indicar la base de comparación.

Categorías

Tipo de innovación
Innovación de procesos
Tecnología de IA
IA generativa
Respaldo
Caso de cliente del proveedor

Fuentes

  1. Sheló NABEL customer story
    Microsoft7 may 2025Publicación del proveedor

Resúmenes de fuentes

[1]Microsoft7 may 2025

Microsoft describe cómo una empresa mexicana de productos de bienestar utiliza Dynamics 365 y los resúmenes de Copilot. Los directivos comunicaron un aumento de las ventas del 17% y una elaboración de informes 5 veces más rápida.

La información completa figura en las fuentes originales.

Añadido 25 oct 2026 · Actualizado 25 oct 2026
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