メキシコ消費財2025 – 継続中Sheló NABEL
Dynamics 365とMicrosoft 365 Copilotによる在庫管理と顧客応対記録
Sheló NABEL、Dynamics 365導入後の年初二カ月間で売上高が17%増加したと報告
課題
同社は独立事業者を通じて健康・美容製品を販売しており、在庫や意思決定に必要なデータをリアルタイムで把握する必要があった。従来は報告書の作成に数時間を要していた。
取り組み
コンサルティング会社のBest Practices ConsultingとともにDynamics 365を導入し、400品目超の在庫をリアルタイムで管理するようにした。Microsoft 365 Copilotは顧客との会話を自動で要約する。
主な数値
17%年初二カ月間の売上高増加率、経営陣発表（比較基準の開示なし）
5x従来と比較した報告書作成速度の向上
示唆
報告書の作成が速くなり、Copilotが顧客との会話を要約した。経営陣は二カ月間で売上高が17%増えたと報告したが、比較基準は示していない。
分類
- 規模
- 中堅・成長企業
- 業種
- 消費財
- 業務機能
- マーケティング・営業生産・品質
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション
- AI技術
- 生成AI
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2025年5月7日
マイクロソフトは、メキシコの健康関連企業によるDynamics 365とCopilotの要約機能の活用を紹介している。経営陣は売上高が17%増え、報告書の作成速度が5倍になったと報告した。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
