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JapónMedios de comunicación y entretenimiento2024 – en curso

Square Enix

Chatbot de Slack para consultas sobre el motor de videojuegos

Square Enix desarrolla en tres días un bot de consultas sobre su motor de videojuegos por menos de 100.000 yenes al mes

Con resultadosCaso de cliente del proveedorProveedor ↗

Problema

Los desarrolladores necesitaban obtener respuestas de una documentación del motor de videojuegos que puede superar las 6.000 páginas.

Enfoque

La empresa desarrolló un chatbot de Slack sobre Azure OpenAI Service (GPT-4) y Azure AI Search, que lanzó en febrero de 2024. Los servidores de Azure en Japón respondieron a las preocupaciones sobre seguridad de los datos, y en junio de 2024 se incorporó una integración con el motor.

Cifras clave

Under 100,000 yen per monthcoste operativo total, incluidos los servicios auxiliaresCaso de cliente del proveedor[1]
100+usuarios del chatbot en sus primeros cuatro mesesCaso de cliente del proveedor[1]

Conclusión

Las tarifas de Azure OpenAI rondan los 50.000 yenes al mes, y el bot superó los 100 usuarios en los primeros cuatro meses.

Categorías

Tipo de innovación
Innovación de procesos
Tecnología de IA
IA generativa
Respaldo
Caso de cliente del proveedor

Fuentes

  1. Square Enix customer story
    Microsoft21 feb 2025Publicación del proveedor

Resúmenes de fuentes

[1]Microsoft21 feb 2025

Square Enix creó un bot de Slack que responde preguntas a partir de la documentación de su motor de videojuegos. Microsoft comunica un desarrollo en tres días, costes mensuales totales inferiores a 100.000 yenes y más de 100 usuarios en los primeros cuatro meses.

La información completa figura en las fuentes originales.

Añadido 25 oct 2026 · Actualizado 25 oct 2026
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