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日本メディア・エンターテインメント2024 – 継続中

スクウェア・エニックス

ゲームエンジンの質問に答えるSlackチャットボット

スクウェア・エニックス、ゲームエンジンの質問応答ボットを三日で構築、月額費用は10万円未満

成果確認ベンダーの事例紹介ベンダー資料 ↗

課題

開発者は6,000ページを超えることもあるゲームエンジンの文書から回答を探す必要があった。

取り組み

同社はAzure OpenAI Service(GPT-4)とAzure AI SearchでSlackチャットボットを構築し、2024年2月に公開した。日本国内のAzureサーバーを使うことでデータセキュリティー上の懸念に対応し、2024年6月にはエンジンとの連携も実現した。

主な数値

Under 100,000 yen per month周辺サービスを含む運用費用の総額ベンダーの事例紹介[1]
100+最初の四カ月のチャットボット利用者数ベンダーの事例紹介[1]

示唆

Azure OpenAIの利用料は月約5万円で、最初の四カ月で100人超がボットを利用した。

分類

イノベーションの類型
プロセス・イノベーション
AI技術
生成AI
導入形態
自社開発
根拠
ベンダーの事例紹介

出典

  1. Square Enix customer story
    Microsoft2025年2月21日ベンダーの公表資料

出典の要約

[1]Microsoft2025年2月21日

スクウェア・エニックスは、ゲームエンジンの文書に基づいて質問に答えるSlackボットを開発した。マイクロソフトによると、構築に要したのは三日で、月間総費用は10万円未満、最初の四カ月の利用者は100人超だった。

詳細は原典でご確認いただけます。

掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
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