PolôniaVarejo e e-commerce2021 – em andamentoGrupo Żabka
Lojas Żabka Nano sem caixas
Żabka abriu 50 lojas sem caixas com tecnologia da AiFi em cerca de um ano e classificou a rede como a maior da Europa em lojas autônomas
Problema
As lojas de conveniência dependem de funcionários nos caixas, o que limita onde pequenas unidades podem ser abertas e seus custos de operação. A rede polonesa queria formatos capazes de operar em locais movimentados, como estações e o interior de outras lojas.
Abordagem
Em parceria com a startup americana AiFi, a Żabka desenvolveu lojas em que câmeras e visão computacional acompanham os produtos retirados pelos consumidores e fazem a cobrança sem passagem pelo caixa; os clientes podem entrar com um cartão de pagamento. A primeira Żabka Nano abriu em Poznań em junho de 2021. O formato incluía unidades independentes em contêineres, lojas convencionais e pontos dentro de outras lojas, e a Żabka também participou da rodada de captação da AiFi em 2022.
Números principais
Lição
A rede cresceu rapidamente no primeiro ano, passando de uma loja em junho de 2021 para 41 em nove cidades em maio de 2022 e 50 em julho de 2022. A Żabka não divulgou vendas nem rentabilidade do formato.
Categorias
- Porte
- Grande empresa
- Setor
- Varejo e e-commerce
- Função empresarial
- Produção e qualidadeAtendimento ao cliente
- Tipo de inovação
- Inovação de produtos e serviçosInovação do modelo de negócio
- Tecnologia de IA
- Visão computacional
- Forma de adoção
- Solução de fornecedor
- Evidência
- Declaração da própria empresa
Fontes
Resumos das fontes
A Żabka informa que o projeto Żabka Nano recebeu o prêmio de “Tecnologia do Ano” do money.pl. A empresa afirma que 41 lojas Nano operavam em nove cidades, que a primeira abriu em junho de 2021 e que o conceito foi desenvolvido com a AiFi. A Żabka lista os formatos em contêineres, convencionais e dentro de outras lojas e classifica a rede como a maior cadeia de lojas autônomas da Europa.
O Retail Technology Innovation Hub informou que a Żabka abriu sua 50ª loja Nano cerca de um ano após a primeira, com uma nova unidade inaugurada aproximadamente a cada semana. O veículo cita gestores da Żabka sobre a instalação de lojas em centros urbanos, estações de metrô e lojas de grande formato e registra que os clientes podem entrar com um cartão de pagamento. Também menciona a rodada de captação da AiFi em 2022, na qual a Żabka investiu.
Os detalhes completos estão disponíveis nas fontes originais.
