B3

Vấn đề

Số nhà đầu tư cá nhân của Brazil tăng từ khoảng 600.000 người năm 2017 lên khoảng năm triệu người. Nhiều người có số dư nhỏ, thấy các thuật ngữ tài chính khó hiểu và khó phân biệt nội dung đáng tin cậy trên mạng.

Cách tiếp cận

B3 ra mắt trợ lý vào tháng 2/2024 trên Azure OpenAI Service và Azure AI Search. Trợ lý được huấn luyện trên tài liệu giáo dục của B3, sau đó trên nội dung của cơ quan quản lý chứng khoán CVM và các đối tác, tất cả đều do chuyên gia của B3 rà soát. Trợ lý giải thích thuật ngữ nhưng không đưa ra gợi ý cổ phiếu hay lời khuyên, và một lớp đạo đức chặn các câu trả lời như vậy.

Số liệu chính

Bài học

B3 giới hạn trợ lý ở phạm vi giáo dục, với các nguồn do chuyên gia rà soát và bộ lọc chặn lời khuyên đầu tư. Microsoft cho biết có khoảng 10.000 người dùng mỗi ngày, nhưng chưa có số liệu đo lường về kết quả học tập.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp vừa và đang tăng trưởng

Ngành

Tài chính và bảo hiểm

Chức năng kinh doanh

Dịch vụ khách hàngMarketing và bán hàng

Loại hình đổi mới

Đổi mới sản phẩm và dịch vụ

Công nghệ AI

AI tạo sinhAI hội thoại và giọng nói

Hình thức triển khai

Đồng phát triển với đối tác

Mục tiêu

Doanh thu và trải nghiệm khách hàngChất lượng và rủi ro

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. Brazil's B3 investment assistant

   Microsoft Source Latin America·14 thg 6, 2024Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.