BrasilienFinanzen und Versicherungen2024 – laufendB3
Dialogassistent für die Aufklärung von Anlegern
Brasiliens Börse B3 ergänzt ihre Aufklärungsseite für Anleger um einen KI-Assistenten, der täglich rund 10.000 Nutzer erreicht
Ausgangslage
Die Zahl der Privatanleger in Brasilien wuchs von rund 600.000 im Jahr 2017 auf etwa fünf Millionen. Viele halten kleine Beträge, finden Finanzbegriffe schwer verständlich und haben Mühe, seriöse Inhalte im Netz zu erkennen.
Vorgehen
B3 nahm den Assistenten im Februar 2024 auf Basis des Azure OpenAI Service und von Azure AI Search in Betrieb. Er wurde mit Bildungsmaterial von B3 und anschließend mit Inhalten der Wertpapieraufsicht CVM und von Partnern trainiert, die alle von B3-Fachleuten geprüft wurden. Er erklärt Begriffe, gibt aber keine Aktientipps oder Empfehlungen, und eine Ethikschicht blockiert solche Antworten.
Kennzahlen
Erkenntnis
B3 beschränkte den Assistenten auf Bildungsinhalte, mit von Fachleuten geprüften Quellen und einem Filter gegen Anlageberatung. Microsoft nennt rund 10.000 Nutzer pro Tag, ein gemessener Lerneffekt liegt nicht vor.
Kategorien
- Branche
- Finanzen und Versicherungen
- Unternehmensfunktion
- KundenserviceMarketing und Vertrieb
- Innovationsart
- Produkt- und Dienstleistungsinnovation
- KI-Technologie
- Generative KIDialog- und Sprach-KI
- Einführung
- Gemeinsame Entwicklung mit Partnern
- Nachweis
- Fallstudie des Anbieters
Quellen
Quellenzusammenfassungen
Microsoft beschreibt den kostenlosen Assistenten von B3 für neue Anleger und wie er trainiert und gefiltert wird. Genannt werden rund 10.000 tägliche Nutzer.
Ausführliche Angaben finden Sie in den Originalquellen.
