BrésilFinance et assurance2024 – en coursB3
Assistant conversationnel pour l’éducation des investisseurs
La bourse brésilienne B3 ajoute à son site d’éducation des investisseurs un assistant d’IA utilisé par environ 10 000 personnes par jour
Problématique
Le nombre d’investisseurs particuliers au Brésil est passé d’environ 600 000 en 2017 à quelque cinq millions. Beaucoup détiennent de petits montants, comprennent mal les termes financiers et peinent à distinguer les contenus fiables en ligne.
Approche
B3 a lancé l’assistant en février 2024 sur Azure OpenAI Service et Azure AI Search. Il a été entraîné sur le matériel pédagogique de B3, puis sur des contenus du régulateur des marchés CVM et de partenaires, tous revus par des spécialistes de B3. Il explique les termes mais ne donne ni recommandations d’actions ni conseils, et une couche d’éthique bloque ce type de réponses.
Chiffres clés
Enseignement
B3 a cantonné l’assistant à l’éducation, avec des sources revues par des experts et un filtre contre les conseils en investissement. Microsoft indique environ 10 000 utilisateurs par jour, sans résultat d’apprentissage mesuré.
Catégories
- Secteur
- Finance et assurance
- Fonction de l’entreprise
- Service clientMarketing et ventes
- Type d’innovation
- Innovation de produits et services
- Technologie d’IA
- IA générativeIA conversationnelle et vocale
- Mode d’adoption
- Codéveloppement avec un partenaire
- Type de preuve
- Étude de cas fournisseur
Sources
Résumés des sources
Microsoft décrit l’assistant gratuit de B3 destiné aux nouveaux investisseurs, ainsi que son entraînement et son filtrage. Il indique environ 10 000 utilisateurs quotidiens.
Les informations complètes figurent dans les sources d’origine.
