Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhấtTài chính và bảo hiểm2025 – đang tiếp diễnCommercial Bank of Dubai
Microsoft 365 Copilot cho nhân viên tri thức
Ngân hàng Dubai cho biết Copilot tiết kiệm 39.000 giờ mỗi năm cho khoảng 900 người dùng
Vấn đề
Nhân viên các bộ phận tài chính, pháp lý, nhân sự và kiểm toán mất nhiều giờ cho báo cáo thủ công, rà soát tài liệu và ghi chép cuộc họp.
Cách tiếp cận
Ngân hàng trước hết cấp giấy phép Microsoft 365 Copilot cho 300 nhân viên thông qua chương trình người dùng sớm, sau đó mở rộng cho nhân viên tri thức. Ngân hàng tổ chức 3 buổi hội thảo về cách viết câu lệnh cùng Microsoft, gửi email hằng tháng về các tính năng và thiết lập mạng lưới đại sứ Copilot.
Số liệu chính
Bài học
Các buổi đào tạo và đại sứ nội bộ được triển khai cùng với giấy phép. Ngân hàng cho biết tỷ lệ sử dụng đạt 85%.
Phân loại
- Chức năng kinh doanh
- Công việc nội bộ và quản lý tri thứcTài chính, rủi ro và pháp chế
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Giải pháp của nhà cung cấp
- Mục tiêu
- Năng suất và tốc độ
- Căn cứ
- Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Microsoft mô tả cách ngân hàng triển khai Copilot, bắt đầu với 300 giấy phép và chương trình người dùng sớm. Bài viết dẫn lời ngân hàng về mức tiết kiệm 39.000 giờ mỗi năm và nêu các ví dụ như 20 giờ mỗi tháng cho báo cáo nhân sự.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
