Dairy Farmers of America

Vấn đề

Nhân viên của hợp tác xã tốn thời gian cho giao tiếp với khách hàng, nghiên cứu dữ liệu và tạo nội dung. Hợp tác xã muốn nâng cao hiệu quả trong các nhóm.

Cách tiếp cận

DFA thuê một giám đốc quản trị thay đổi vào tháng 10/2023. Hợp tác xã trước hết đăng ký Microsoft 365 Copilot cho ban lãnh đạo cấp cao, sau đó cho các phòng ban khác. Các nhóm dùng công cụ này cho truyền thông, tài liệu kỹ thuật, ghi chú cuộc gọi và bản nháp chiến dịch.

Số liệu chính

Bài học

Hợp tác xã giới thiệu Copilot cho lãnh đạo trước, sau đó mở rộng sang các nhóm khác dưới sự phụ trách của một giám đốc quản trị thay đổi chuyên trách. Mức tiết kiệm thời gian và tỷ lệ giới thiệu đến từ phản hồi của nhân viên và các khảo sát nội bộ.

Phân loại

Quy mô

Doanh nghiệp lớn

Ngành

Thực phẩm và nhà hàng

Chức năng kinh doanh

Công việc nội bộ và quản lý tri thứcMarketing và bán hàng

Loại hình đổi mới

Đổi mới quy trình

Công nghệ AI

AI tạo sinh

Hình thức triển khai

Giải pháp của nhà cung cấp

Mục tiêu

Năng suất và tốc độ

Căn cứ

Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp

Nguồn

1. Dairy Farmers of America customer story

   Microsoft·3 thg 12, 2024Tài liệu của nhà cung cấp

Tóm tắt nguồn

Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.