米国食品・外食2023 – 継続中Dairy Farmers of America
事務職員向けのMicrosoft 365 Copilot
Dairy Farmers of America、Copilotで月最大20時間を削減できたと報告する職員も
課題
この協同組合の職員は、顧客とのやり取り、データ調査、コンテンツ作成に時間を費やしていた。同組合は、各チームの効率を高めたいと考えていた。
取り組み
DFAは2023年10月に変革管理の責任者を採用した。最初に経営幹部層、次に他の部門にMicrosoft 365 Copilotを導入した。各チームは、コミュニケーション、技術文書、通話メモ、キャンペーンの下書きに使った。
主な数値
up to 20 hours定型業務で月に削減された時間（一部の従業員の報告）
93%同僚に勧めると答えたCopilot利用者の割合（社内調査）
示唆
同組合は、専任の変革管理の責任者の下で、まず経営幹部に、次に他のチームへとCopilotを広げた。時間の削減幅と推奨率は、従業員のフィードバックと社内調査に基づく。
分類
- 規模
- 大企業
- 業種
- 食品・外食
- イノベーションの類型
- プロセス・イノベーション
- AI技術
- 生成AI
- 導入形態
- ベンダーのソリューション
- 目的
- 生産性・スピード
- 根拠
- ベンダーの事例紹介
出典
出典の要約
[1]Microsoft2024年12月3日
DFAは、専任の変革責任者の下で、経営幹部層から他のチームへとCopilotを展開した。一部の従業員は月に最大20時間を削減できたと報告し、社内調査では利用者の93%が同僚に勧めると答えた。同組合には5,500近い会員農場と、約19,000人の従業員がいる。
詳細は原典でご確認いただけます。
掲載日 2026年10月25日 · 更新日 2026年10月25日
