Estados UnidosAlimentación y restauración2023 – en cursoDairy Farmers of America
Microsoft 365 Copilot para el personal de oficina
Dairy Farmers of America: parte del personal afirma ahorrar hasta 20 horas al mes con Copilot
Problema
El personal de la cooperativa dedicaba tiempo a la comunicación con los clientes, la investigación de datos y la creación de contenidos. Quería mayor eficiencia en todos los equipos.
Enfoque
DFA contrató a un director de gestión del cambio en octubre de 2023. Incorporó primero a la alta dirección a Microsoft 365 Copilot y después a otros departamentos. Los equipos lo utilizaron para comunicaciones, documentos técnicos, notas de llamadas y borradores de campañas.
Cifras clave
Conclusión
La cooperativa introdujo Copilot primero entre los directivos y después lo extendió a otros equipos bajo un director de gestión del cambio dedicado. El ahorro de tiempo y la tasa de recomendación proceden de comentarios de los empleados y de encuestas internas.
Categorías
- Tamaño
- Gran empresa
- Función empresarial
- Trabajo interno y gestión del conocimientoMarketing y ventas
- Tipo de innovación
- Innovación de procesos
- Tecnología de IA
- IA generativa
- Adopción
- Solución de un proveedor
- Objetivo
- Productividad y rapidez
- Respaldo
- Caso de cliente del proveedor
Fuentes
Resúmenes de fuentes
DFA desplegó Copilot desde la alta dirección hacia otros equipos bajo la dirección de un responsable designado para gestionar el cambio. Algunos empleados comunicaron ahorros de hasta 20 horas al mes, y el 93% de los usuarios dijo en encuestas internas que lo recomendaría a sus colegas. La cooperativa cuenta con casi 5.500 explotaciones ganaderas asociadas y unos 19.000 empleados.
La información completa figura en las fuentes originales.
