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美國食品與餐飲2023 – 進行中

Dairy Farmers of America

供辦公室員工使用的 Microsoft 365 Copilot

Dairy Farmers of America:部分員工表示使用 Copilot 每月最多節省 20 小時

已見成效供應商案例供應商資料 ↗

問題

這家合作社的員工須花時間處理客戶溝通、資料研究與內容製作,公司希望提升各團隊的效率。

做法

DFA 於 2023 年 10 月聘請一名變革管理總監,先讓高階主管團隊使用 Microsoft 365 Copilot,再擴及其他部門。各團隊用它來處理溝通、技術文件、通話記錄與活動草稿。

主要數據

up to 20 hours部分員工所報告的例行工作每月節省時間供應商案例[1]
93%Copilot 使用者中願意向同事推薦的比例(內部問卷)供應商案例[1]

啟示

合作社先向高階主管推行 Copilot,再在專責變革管理總監的帶領下擴及其他團隊。節省時間與推薦比例來自員工回饋與內部問卷。

分類

創新類型
流程創新
AI技術
生成式AI
依據
供應商案例

來源

  1. Dairy Farmers of America customer story
    Microsoft2024年12月3日供應商發布資料

來源摘要

[1]Microsoft2024年12月3日

DFA 在專責的變革負責人帶領下,從高階主管團隊開始,將 Copilot 推行至其他團隊。部分員工表示每月最多節省 20 小時,內部問卷中 93% 的使用者表示願意向同事推薦。這家合作社擁有近 5,500 個成員牧場與約 19,000 名員工。

詳細內容請參閱原始資料。

收錄日期 2026年10月25日 · 更新日期 2026年10月25日
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