BrazilDu lịch và hàng không2023 – đang tiếp diễnLocaliza&Co
Triển khai Microsoft 365 Copilot
Localiza&Co công bố tiết kiệm 8,3 giờ mỗi nhân viên mỗi tháng nhờ Copilot
Vấn đề
Nhân viên của tập đoàn cho thuê xe và dịch vụ di chuyển này mất nhiều giờ cho các công việc lặp đi lặp lại, chẳng hạn tổng hợp phản hồi của khách hàng.
Cách tiếp cận
Công ty bắt đầu năm 2023 với 300 giấy phép Copilot, sau đó mỗi tháng luân phiên cấp cho những người dùng không thường xuyên. Công ty theo dõi mức sử dụng trên bảng điều khiển Viva Insights và thử nghiệm Copilot Studio với khoảng 30 người.
Số liệu chính
Bài học
Theo dõi mức sử dụng theo nhóm cho thấy người dùng thường xuyên tiết kiệm nhiều thời gian hơn hẳn người dùng không thường xuyên. Người dùng thường xuyên cho biết tiết kiệm 19 giờ mỗi tháng.
Phân loại
- Quy mô
- Doanh nghiệp lớn
- Chức năng kinh doanh
- Công việc nội bộ và quản lý tri thức
- Loại hình đổi mới
- Đổi mới quy trình
- Công nghệ AI
- AI tạo sinh
- Hình thức triển khai
- Công cụ hoặc nền tảng có sẵn
- Mục tiêu
- Năng suất và tốc độ
- Căn cứ
- Nghiên cứu trường hợp của nhà cung cấp
Nguồn
Tóm tắt nguồn
Microsoft mô tả việc triển khai Copilot tại công ty dịch vụ di chuyển của Brazil, bắt đầu từ 300 giấy phép năm 2023. Microsoft nêu số giờ tiết kiệm theo nhóm người dùng và mức tăng năng suất mà người dùng báo cáo.
Thông tin đầy đủ có trong tài liệu gốc.
